ฉบับร่าง
นโยบายความเป็นส่วนตัว
บริษัท Krabi Voyager Seatour Co., Ltd. ("Krabi Voyager" หรือ "เรา") เป็นผู้ให้บริการเว็บไซต์ krabivoyagerseatour.com นโยบายนี้อธิบายว่าเราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลอะไรบ้างเมื่อคุณจองทัวร์เรือส่วนตัว เก็บไปเพื่ออะไร และปกป้องข้อมูลอย่างไร
1. เราคือใคร
บริษัท Krabi Voyager Seatour Co., Ltd. อ่าวนาง จังหวัดกระบี่ ประเทศไทย อีเมล: info@krabivoyagerseatour.com WhatsApp: +66 97 030 5320
2. ข้อมูลที่เก็บเพื่อการจอง
เมื่อคุณจองทัวร์ เราขอข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการทริปของคุณ ได้แก่ ชื่อ อีเมล และหมายเลข WhatsApp ของผู้จอง โรงแรมหรือพื้นที่รับส่ง จำนวนผู้ใหญ่ เด็ก และทารก ข้อจำกัดด้านอาหาร อาการแพ้ หมายเหตุหรือโอกาสพิเศษที่คุณต้องการแจ้ง รวมถึงทัวร์ วันที่ และรอบเวลาที่ต้องการ
เรายังบันทึกข้อมูลทางเทคนิคที่ช่วยปกป้องระบบจอง เช่น หมายเลข IP ที่ใช้ทำการจอง ภาษาที่ใช้ และเวลาที่จอง
3. ชื่อผู้โดยสารและข้อมูลหนังสือเดินทาง (เพื่อประกัน)
ประกันอุบัติเหตุของเรากำหนดให้ต้องมีชื่อ-นามสกุลของผู้โดยสารทุกคนบนเรือ และข้อมูลหนังสือเดินทางหรือบัตรประจำตัวสำหรับกรมธรรม์ ข้อมูลนี้ใช้เพื่อจัดทำประกันสำหรับทริปของคุณและปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัยเท่านั้น
หมายเลขหนังสือเดินทางถูกจัดเก็บในรูปแบบเข้ารหัสในระบบของเรา ไม่ถูกบันทึกในไฟล์ล็อก ไม่แสดงใน URL และไม่ถูกส่งต่อให้ผู้ใดนอกจากบริษัทประกันในกรณีที่จำเป็น
4. การชำระเงิน
เงินมัดจำออนไลน์ดำเนินการโดย Stripe ผ่านหน้าชำระเงินที่ปลอดภัยของ Stripe ข้อมูลบัตรของคุณถูกกรอกโดยตรงกับ Stripe และเราไม่เก็บข้อมูลบัตรไว้เลย เราได้รับเพียงการยืนยันว่ามีการชำระเงิน จำนวนเงิน และหมายเลขอ้างอิงการชำระเงิน
ขั้นตอนการชำระเงินอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Stripe
5. อีเมลและข้อความ
การยืนยันการจอง ใบเสร็จมัดจำ และเวาเชอร์ ส่งทางอีเมลผ่านผู้ให้บริการส่งอีเมลของเรา หากคุณติดต่อเราทาง WhatsApp หรือ Instagram แพลตฟอร์มเหล่านั้นประมวลผลข้อความของคุณตามเงื่อนไขของแพลตฟอร์มเอง
เราไม่ส่งจดหมายข่าวเพื่อการตลาด อีเมลทุกฉบับที่เราส่งเกี่ยวข้องกับการจองหรือคำถามของคุณเท่านั้น
6. เหตุผลที่เราใช้ข้อมูลของคุณ (ฐานทางกฎหมาย)
เราประมวลผลข้อมูลการจองเพื่อปฏิบัติตามสัญญากับคุณ (ให้บริการทัวร์) เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและประกันภัย และสำหรับข้อมูลด้านความปลอดภัย เช่น หมายเลข IP เพราะเรามีประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายในการปกป้องระบบจองจากการใช้งานในทางที่ผิด
7. ใครเห็นข้อมูลของคุณ
ข้อมูลการจองของคุณถูกเข้าถึงโดยทีม Krabi Voyager กัปตันและทีมงานที่ดูแลทริปของคุณ (เฉพาะชื่อ รายละเอียดการรับส่ง และข้อจำกัดด้านอาหาร) บริษัทประกัน (ข้อมูลผู้โดยสารที่จำเป็นสำหรับความคุ้มครอง) Stripe (การชำระเงิน) และผู้ให้บริการอีเมลของเรา (การส่งอีเมลเกี่ยวกับการจอง) เราไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคล
8. เราเก็บข้อมูลนานแค่ไหน
ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลจะกำหนดโดยเจ้าของกิจการ [รอการยืนยันจาก Krabi Voyager]
โดยหลักการ เราเก็บบันทึกการจองไว้ตราบเท่าที่จำเป็นต่อการบัญชี ประกันภัย และกฎหมาย และจะลบหรือทำให้ข้อมูลหนังสือเดินทางไม่สามารถระบุตัวตนได้เมื่อไม่จำเป็นต้องใช้อีกต่อไป
9. สิทธิของคุณ
คุณสามารถขอทราบว่าเราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลอะไรของคุณไว้บ้าง ขอแก้ไข หรือขอลบข้อมูลในกรณีที่เราไม่จำเป็นต้องเก็บไว้ ส่งอีเมลมาที่ info@krabivoyagerseatour.com แล้วเราจะตอบกลับด้วยตัวเอง
เราอยู่ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย หากคุณเดินทางมาจากประเทศอื่น สิทธิด้านการคุ้มครองข้อมูลตามกฎหมายของประเทศคุณอาจมีผลด้วย
10. คุกกี้
เว็บไซต์นี้ใช้เฉพาะคุกกี้ที่จำเป็นสำหรับจดจำภาษาที่คุณเลือกและทำให้ขั้นตอนการจองทำงานได้ เราไม่ใช้คุกกี้เพื่อการโฆษณา
11. การเปลี่ยนแปลง
เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้ตามการเติบโตของธุรกิจ ฉบับที่แสดงบนหน้านี้คือฉบับปัจจุบัน